Lydkunst Studio Logo

Personvernpolicy for Lydkunst Studio

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Lydkunst Studio samler inn, bruker, og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester og besøker vår nettside.

1. Introduksjon

Lydkunst Studio, lokalisert i Pilestredet 75, 0354 Oslo, er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og deler informasjon om deg. Vi er ansvarlige for å behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation). Ved å bruke våre tjenester, samtykker du til vilkårene i denne personvernpolicyen. Dersom du har spørsmål eller bekymringer angående vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss via e-post på post@lydkunststudio.no eller telefon på +47 56 50 23 65. Vi er opptatt av å sikre at dine personopplysninger behandles på en sikker og transparent måte.

Denne policyen gjelder for alle som besøker vår nettside, bruker våre tjenester eller er i kontakt med oss på annen måte. Vi oppfordrer deg til å lese denne policyen nøye for å forstå dine rettigheter og hvordan vi beskytter dine data. Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen, og den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside. Det er viktig at du regelmessig sjekker policyen for eventuelle endringer.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer informasjon for å kunne tilby og forbedre våre tjenester. Dette inkluderer:

  • Personlig informasjon: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og annen kontaktinformasjon du gir oss når du fyller ut skjemaer på vår nettside eller kontakter oss direkte.
  • Betalingsinformasjon: Kredittkortdetaljer eller annen betalingsinformasjon som er nødvendig for å behandle betalinger for våre tjenester. Denne informasjonen behandles sikkert gjennom våre betalingsleverandører.
  • Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, inkludert hvilke sider du besøker, hvor lenge du er på siden, og hvilke lenker du klikker på. Dette samles inn ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier.
  • Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og annen teknisk informasjon om enheten du bruker for å få tilgang til vår nettside.
  • Kommunikasjon: All kommunikasjon mellom deg og Lydkunst Studio, inkludert e-poster, telefonsamtaler og meldinger via sosiale medier.

Vi samler også inn informasjon om dine musikkprosjekter, inkludert lydfiler, prosjektbeskrivelser og annen relevant informasjon som du gir oss for å kunne utføre våre tjenester. Denne informasjonen behandles konfidensielt og brukes kun til å levere tjenestene du har bestilt. Vi lagrer ikke denne informasjonen lenger enn nødvendig for å fullføre prosjektet og overholde våre juridiske forpliktelser.

3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Vi bruker dine opplysninger til følgende formål:

  • For å levere våre tjenester: For å behandle bestillinger, levere innspillingstjenester, miksing, mastering og annen lydproduksjon.
  • For å kommunisere med deg: For å svare på dine henvendelser, gi deg informasjon om våre tjenester, og sende deg viktige meldinger om dine prosjekter.
  • For å forbedre vår nettside og tjenester: For å analysere bruksdata og teknisk informasjon for å optimalisere vår nettside og tilpasse våre tjenester til dine behov.
  • For markedsføring: Med ditt samtykke, kan vi sende deg nyhetsbrev, kampanjer og annen markedsføringsinformasjon om våre tjenester. Du kan når som helst melde deg av disse utsendelsene.
  • For å overholde juridiske forpliktelser: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser, inkludert regnskaps- og skatteregler.

Vi bruker også dine opplysninger til å sikre kvaliteten på våre tjenester. Dette inkluderer å analysere tilbakemeldinger fra kunder og bruke denne informasjonen til å forbedre våre prosesser og resultater. Vi kan også bruke anonymiserte data til å lage statistikker og rapporter som hjelper oss å forstå våre kunders behov bedre. Vi respekterer ditt personvern og vil kun bruke dine opplysninger til de formålene som er beskrevet i denne policyen.

4. Hvordan beskytter vi dine opplysninger?

Vi tar sikkerheten til dine opplysninger svært alvorlig og har implementert en rekke tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring. Disse tiltakene inkluderer:

  • Kryptering: Vi bruker krypteringsteknologi for å beskytte sensitive data, som betalingsinformasjon, under overføring over internett.
  • Tilgangskontroll: Vi begrenser tilgangen til dine personopplysninger til kun de ansatte som trenger tilgang for å utføre sine arbeidsoppgaver.
  • Sikkerhetsprotokoller: Vi bruker sikre protokoller og brannmurer for å beskytte våre systemer mot uautorisert tilgang.
  • Regelmessige sikkerhetsvurderinger: Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsvurderinger og tester for å identifisere og rette opp eventuelle sårbarheter.
  • Opplæring: Våre ansatte får regelmessig opplæring i personvern og sikkerhet for å sikre at de er oppdatert på de beste praksisene for databeskyttelse.

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene som er beskrevet i denne policyen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt i henhold til loven. Når dine personopplysninger ikke lenger er nødvendige, vil vi slette eller anonymisere dem på en sikker måte. Vi er kontinuerlig opptatt av å forbedre våre sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger best mulig.

5. Deling av opplysninger

Vi deler kun dine opplysninger med tredjeparter i følgende tilfeller:

  • Tjenesteleverandører: Vi kan dele dine opplysninger med tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne, som for eksempel betalingsbehandling, hosting, og markedsføring. Disse tjenesteleverandørene er underlagt strenge avtaler om databeskyttelse og kan kun bruke dine opplysninger til de formålene vi har spesifisert.
  • Juridiske krav: Vi kan dele dine opplysninger dersom vi er pålagt å gjøre det i henhold til loven, eller dersom vi mener det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter eller sikkerheten til andre.
  • Samtykke: Vi kan dele dine opplysninger med andre tredjeparter dersom du har gitt oss ditt samtykke til å gjøre det.
  • Forretningsoverdragelse: I tilfelle en fusjon, oppkjøp eller salg av alle eller deler av våre aktiva, kan dine opplysninger bli overført til den nye eieren. Vi vil informere deg om en slik overføring og gi deg muligheten til å utøve dine rettigheter.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi sørger for at alle tredjeparter som vi deler dine opplysninger med, behandler dem i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og med samme grad av sikkerhet som vi selv gjør. Vi er opptatt av å sikre at dine opplysninger behandles på en trygg og ansvarlig måte.

6. Dine rettigheter

Du har en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

  • Rett til innsyn: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
  • Rett til retting: Du har rett til å kreve at vi retter opp eventuelle feilaktige eller ufullstendige opplysninger om deg.
  • Rett til sletting: Du har rett til å kreve at vi sletter dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
  • Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
  • Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
  • Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

For å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på post@lydkunststudio.no eller telefon +47 01528729. Vi vil svare på din henvendelse så raskt som mulig, og senest innen 30 dager. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med gjeldende personvernlovgivning.

7. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen på vår nettside. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker en nettside. De brukes til å huske dine preferanser, samle inn statistikk om bruken av nettsiden, og tilpasse innholdet til dine interesser.

Du kan kontrollere bruken av informasjonskapsler i nettleseren din. De fleste nettlesere tillater deg å blokkere eller slette informasjonskapsler. Vær imidlertid oppmerksom på at dette kan påvirke funksjonaliteten på vår nettside og andre nettsider du besøker. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du kan administrere dem, kan du besøke vår Cookie Policy .

8. Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller i gjeldende lovgivning. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer ved å publisere en oppdatert versjon på vår nettside. Vi oppfordrer deg til å regelmessig sjekke denne policyen for å holde deg oppdatert på hvordan vi behandler dine personopplysninger.

Datoen for den siste oppdateringen vil alltid være angitt øverst i policyen. Ved å fortsette å bruke våre tjenester etter at en oppdatert versjon av policyen er publisert, samtykker du til de nye vilkårene.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, kommentarer eller bekymringer angående denne personvernpolicyen eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss:

Lydkunst Studio
Pilestredet 75
0354 Oslo
Telefon: +47 92 33 59 72
E-post: post@lydkunststudio.no

Vi er opptatt av å besvare dine henvendelser og løse eventuelle problemer du måtte ha knyttet til ditt personvern.